一、軟件概述

思沃旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)管(guan)理模(mo)擬實訓(xun)(xun)(xun)系統分(fen)(fen)為(wei)(wei)(wei)模(mo)擬操作(zuo)和旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)知識練習(xi)兩(liang)大模(mo)塊，涵蓋旅(lv)(lv)(lv)行社業(ye)的(de)分(fen)(fen)銷、操作(zuo)、結算、統計(ji)分(fen)(fen)析等(deng)各大業(ye)務(wu)模(mo)塊，該實訓(xun)(xun)(xun)教學(xue)(xue)(xue)平臺軟(ruan)(ruan)件具備團(tuan)隊計(ji)劃、旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)預(yu)訂、客(ke)房預(yu)訂、機(ji)票預(yu)訂、景點門票預(yu)訂、團(tuan)餐預(yu)訂、車輛預(yu)訂、收付(fu)款管(guan)理、供應商、團(tuan)隊客(ke)戶(hu)、VIP散客(ke)管(guan)理等(deng)功(gong)能。從旅(lv)(lv)(lv)行社經營(ying)管(guan)理、酒店經營(ying)管(guan)理、旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)資(zi)源開發與管(guan)理、旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)行政管(guan)理、導游(you)(you)實務(wu)與技(ji)巧(qiao)五個(ge)方(fang)(fang)面(mian)讓(rang)學(xue)(xue)(xue)生參與旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)管(guan)理的(de)模(mo)擬操作(zuo)，每個(ge)方(fang)(fang)面(mian)又細分(fen)(fen)為(wei)(wei)(wei)實際流程(cheng)中(zhong)涉及的(de)每個(ge)細節，因(yin)此(ci)，學(xue)(xue)(xue)生可以(yi)從中(zhong)學(xue)(xue)(xue)習(xi)到旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)管(guan)理的(de)全面(mian)的(de)操作(zuo)流程(cheng)。此(ci)外(wai)，軟(ruan)(ruan)件中(zhong)教師端(duan)對應的(de)實驗設(she)置(zhi)，讓(rang)教師可以(yi)方(fang)(fang)便地為(wei)(wei)(wei)學(xue)(xue)(xue)生設(she)置(zhi)實驗的(de)不同因(yin)素(su)，同時，教師還可以(yi)查看學(xue)(xue)(xue)生的(de)操作(zuo)結果，從而能夠(gou)對學(xue)(xue)(xue)生的(de)實驗進行評價。教學(xue)(xue)(xue)軟(ruan)(ruan)件系統的(de)使用可以(yi)提(ti)(ti)高學(xue)(xue)(xue)生的(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)興趣，同時也為(wei)(wei)(wei)教師減輕工作(zuo)負擔。本公司為(wei)(wei)(wei)了更好(hao)滿足高校(xiao)的(de)教學(xue)(xue)(xue)需求，會根據高校(xiao)的(de)需求提(ti)(ti)供旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)管(guan)理實訓(xun)(xun)(xun)室解決(jue)方(fang)(fang)案。

二、軟件功能簡介

管理員端

教師管理：建立(li)、修改或(huo)刪除(chu)班級。

班級管(guan)理：添加、修改、刪除教(jiao)師或者管(guan)理員賬(zhang)號以及模糊(hu)查詢。

學(xue)(xue)生管(guan)理：單(dan)個或(huo)批量添加學(xue)(xue)生，修改、刪(shan)除學(xue)(xue)生信息。

教師端

查看班(ban)級：可查看班(ban)級中的學生(sheng)用戶名、學號以及真實姓名。

旅行社經營管理(li)：系(xi)統設置、價格(ge)設置、評分(fen)標準、得(de)分(fen)查看。

酒店經營管理：操作、練習。

旅游資源開發與管(guan)理：案例(li)管(guan)理、案例(li)點評(ping)、景區管(guan)理、服務設施管(guan)理。

旅游行政(zheng)(zheng)管理：政(zheng)(zheng)務、商務。

導游實(shi)務與技巧：練習。

學生端

1.旅行社經營管理

信(xin)息中心：公(gong)告(gao)、火車查詢、航班(ban)查詢、景點資料、操作流程。

線(xian)路管理：線(xian)路資料(liao)。

計調操(cao)作(zuo)：團隊(dui)操(cao)作(zuo)、個人(ren)操(cao)作(zuo)。

外聯(lian)銷(xiao)售：營業點報名、營業點預定單、其(qi)它預定、包團報名、包團預定單、同行(xing)團報名、同行(xing)預定單。

財務管理：團(tuan)隊(dui)審核、單項審核、團(tuan)隊(dui)結算、單項結算。

導(dao)游(you)管理：導(dao)游(you)信(xin)息。

客(ke)戶(hu)管理：單位資(zi)料、單位聯(lian)(lian)系人(ren)、散客(ke)資(zi)料、競爭(zheng)對(dui)手、聯(lian)(lian)系記錄、投(tou)訴處理、潛在客(ke)戶(hu)。

價格管(guan)理：地接線、機票(piao)、團餐(can)、門票(piao)、賓館(guan)、交通車(che)、其他車(che)船(chuan)、其他服務。

系統設置：線(xian)路區域、餐飲標準、結算方式、客戶(hu)反饋類(lei)型、取消原因、團隊等(deng)(deng)級、證件類(lei)型、客戶(hu)登記(ji)分類(lei)、收款項(xiang)目、詢價方式、住宿(su)標準、結算幣種、客戶(hu)關系深度(du)、銀行(xing)賬號、匯率維(wei)(wei)護(hu)、大(da)交通標準、導游證類(lei)別、地接車等(deng)(deng)級、護(hu)照類(lei)別、國家(jia)維(wei)(wei)護(hu)、門票標準、酒店等(deng)(deng)級、信用卡類(lei)型、簽證類(lei)別、省份(fen)維(wei)(wei)護(hu)、小交通標準、客戶(hu)行(xing)業分類(lei)、客戶(hu)接受程(cheng)度(du)、文化程(cheng)度(du)、城市維(wei)(wei)護(hu)、集合地點(dian)、出入境(jing)口岸、銷售狀(zhuang)態、出行(xing)目的、景點(dian)類(lei)型。

2.酒店經營管理

理論操作：目錄、練習(xi)、案例搜索、檢驗(yan)、課件(jian)下(xia)載、幫助。

實際(ji)操作：預定部(bu)、總臺接待、客房部(bu)、餐(can)飲(yin)部(bu)、康樂部(bu)、信息資料(liao)、人事管理、客戶管理、總經(jing)理查(cha)詢、報表生成。

網上預(yu)定：賓館(guan)簡介(jie)、在線(xian)預(yu)定、客(ke)房一(yi)覽(lan)、餐飲服務、康娛設(she)施、會議設(she)施、旅(lv)游(you)、網上訂房。

3.旅游資源開發與管理

單位普查與(yu)評價(jia)：理論知識、單體普查。

旅游地開發綜合評(ping)價：創建模型。

旅(lv)游市場(chang)預測(ce)分析(xi)：理論知識、市場(chang)分析(xi)與預測(ce)、旅(lv)游市場(chang)季(ji)節性強度分析(xi)、旅(lv)游市場(chang)地域集(ji)中性分析(xi)。

旅(lv)游地(di)信息查(cha)詢：旅(lv)游地(di)信息查(cha)詢。

旅游開發效益(yi)評估：案例分(fen)析。

4.旅游行政管理

政務管(guan)理：政策法規(gui)、行業管(guan)理、旅游統計、教育培(pei)訓、規(gui)劃招商、執行投訴、旅游協(xie)會。

商務管理：旅游目的(de)地、旅游超(chao)市、旅游地展示（特色餐飲、賓館(guan)飯(fan)店、交通指南、風景名勝、地方(fang)特產、休閑娛樂）。

案例共享：系統(tong)內置共享多個旅游相關案例。

5.導游實務與技巧

目(mu)錄：導(dao)(dao)游(you)實務、政策法(fa)規習題(ti)(ti)集、導(dao)(dao)游(you)實操多(duo)維(wei)心理(li)分析(xi)案例(li)、導(dao)(dao)游(you)模(mo)擬試題(ti)(ti)。

練(lian)習：習題練(lian)習、案例分析(xi)。

案例搜(sou)(sou)索：通過模糊查(cha)詢或者(zhe)分析狀態搜(sou)(sou)索案例。

測驗：習題測試。

課件(jian)下(xia)載：可(ke)下(xia)載多個課件(jian)。

幫助：模塊(kuai)功能使用說明。

三、軟件特點及優勢

網(wang)絡版，節(jie)點數無限制(zhi)

系統必(bi)須基于.NET技術和B/S架構開發，客戶端(duan)無限(xian)制，易安裝易維(wei)護。并且采用模擬(ni)(ni)交(jiao)互的教(jiao)學思想，教(jiao)師(shi)可在(zai)每個模塊(kuai)中(zhong)添加實(shi)驗數據(ju)，學生在(zai)模擬(ni)(ni)角色(se)的實(shi)踐過程中(zhong)，體會旅游信息管(guan)理。

知識覆蓋廣

系統不僅(jin)覆蓋旅(lv)行社三個主要業務(wu)流程：銷售業務(wu)、接待業務(wu)、票務(wu)業務(wu)，還涉及旅(lv)游(you)(you)管(guan)理相(xiang)關學科(ke)的知識，如酒店管(guan)理、導(dao)游(you)(you)實訓、旅(lv)游(you)(you)資源(yuan)開(kai)發、旅(lv)游(you)(you)行政管(guan)理等全(quan)面的知識。

完善的教學方式

教學(xue)(xue)考(kao)核(he)貫穿(chuan)于整個軟件(jian)操作中，課堂(tang)練(lian)(lian)習(xi)(xi)與操作考(kao)核(he)、案(an)例考(kao)核(he)、測(ce)驗、評分標(biao)準設置幫助教師(shi)輕松掌(zhang)握學(xue)(xue)員學(xue)(xue)習(xi)(xi)狀況，通過(guo)練(lian)(lian)習(xi)(xi)和考(kao)核(he)，也讓學(xue)(xue)員明白自己(ji)的學(xue)(xue)習(xi)(xi)效果、制定學(xue)(xue)習(xi)(xi)計劃。

操作簡(jian)單、易(yi)用(yong)性強

無論是(shi)管(guan)理端還(huan)是(shi)學生端，本(ben)教(jiao)學軟件系統都考(kao)慮到(dao)用(yong)戶的日常操(cao)作(zuo)(zuo)習慣(guan)。在管(guan)理端采用(yong)windows操(cao)作(zuo)(zuo)界(jie)(jie)面，將系統菜(cai)單欄(lan)與操(cao)作(zuo)(zuo)界(jie)(jie)面分開，每(mei)個模塊操(cao)作(zuo)(zuo)流(liu)程(cheng)簡單，并(bing)配備(bei)直(zhi)觀的操(cao)作(zuo)(zuo)說明。